Restrizioni policy bagagli a mano in aereo, U.Di.Con.: “Bene le misure sanitarie ma senza costi aggiuntivi per i consumatori”
Roma, 26/06/2020 – “Da oggi l’Enac, l’Ente nazionale per l’aviazione civile, ha fornito delle linee guida basate sul Dpcm dell’11 giugno, che prevedono il divieto di portare a bordo degli aerei trolley e borsoni di grandi dimensioni su tutte le compagnie aeree che operano in Italia – scrive in una nota il Presidente Nazionale dell’U.Di.Con. Denis Nesci – ai passeggeri è consentito di portare a bordo solo bagagli di dimensioni tali da essere posizionati sotto il sedile di fronte al posto assegnato. La decisione arriva per ragioni sanitarie non consentendo l’utilizzo delle cappelliere. I bagagli a mano aggiuntivi, ma che fino a ieri era consentito portare a bordo, verranno imbarcati in stiva obbligatoriamente. Questa è sicuramente una decisione che condividiamo in quanto pone in essere delle misure di contenimento atte a contrastare il diffondersi del Covid–19 – continua Nesci – purchè tutte le compagnie aeree pongano in essere i nuovi provvedimenti gratuitamente, senza alcun costo aggiuntivo per i viaggiatori. Su molti siti web delle compagnie non si evince immediatamente se il costo del bagaglio a mano da imbarcare in stiva sia compreso o meno nel costo del biglietto della tariffa base ma, se si procede all’acquisto di un qualsiasi biglietto di una tratta da e per l’Italia si può notare che il bagaglio a mano aggiuntivo è inserito nella tariffa con imbarco prioritario e quindi a pagamento. Ma i viaggiatori che hanno prenotato un volo prima di questa comunicazione dell’Enac per date successive al 26 giugno ad una determinata tariffa, perché adesso dovrebbero pagare un sovrapprezzo per un servizio che, in realtà, avevano già acquistato? Per questo motivo – conclude Nesci – chiediamo alle Autorità competenti di effettuare le adeguate verifiche sulle condotte poste in essere da tutte le compagnie aeree coinvolte”.
Centri odontoiatrici DENTIX, U.Di.Con.: “Abbiamo chiesto l’istituzione di un tavolo per garantire maggiori tutele ai consumatori”
Roma, 22/06/2020 – “A seguito della comunicazione concernente le criticità dei Centri odontoiatrici della catena DENTIX siamo intervenuti immediatamente per cercare di capire come tutelare al meglio tutti quegli utenti che si erano recati presso questi centri prima del lockdown e che, non appena terminato, non hanno avuto modo di poter contattare le cliniche in questione in quanto irreperibili – scrive in una nota il Presidente Nazionale dell’U.Di.Con. Denis Nesci – abbiamo provveduto a segnalare le criticità alla società in questione ma le problematiche continuano a persistere. Sono numerosi i pazienti che, ancora ad oggi, non hanno le informazioni necessarie su come proseguire le cure – continua Nesci – la situazione appare aggravata dal decorrere del tempo senza notizie utili e si rincorrono voci concernenti il fallimento della società. La crisi è inaccettabile e per questo motivo abbiamo deciso di chiedere l’istituzione di un tavolo di confronto per porre all’attenzione del Ministero della Salute e del Ministero dello Sviluppo Economico tali le criticità in quanto – conclude Nesci – la situazione travolge il diritto alla salute ed il risparmio dei consumatori alla luce del gran numero di finanziamenti stipulati per fruire delle cure odontoiatriche”.
Voci in bolletta, U.Di.Con.: “Così come sono risultano dannose per gli utenti”
Roma, 18/06/2020 – “Oneri per il trasporto e la gestione del contatore, oneri di sistema, accise iva, canone Rai e chi più ne ha, più ne metta. Questo è quello che un utente viene messo nelle condizioni di leggere non riuscendo a capire realmente quale sia il consumo effettivo per l’energia – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – ciò per altro, non consente all’utente di comprendere a quale tariffa affidarsi, creando numerosi effetti distorsivi. Il nostro obiettivo è quello di lottare per una bolletta chiara e dei dati leggibili, dove chiunque possa capire cosa sta pagando e perché sta pagando quella cifra. Anche perché, non giriamoci attorno, alcune volte gli utenti nella lettura di una bolletta non si riescono neanche ad accorgere della presenza di un errore sistematico – continua Nesci – l’offerta più vantaggiosa deve essere chiara per l’utente che ha intenzione di risparmiare ed invece moltissime persone spendono di più proprio perché non riescono ad avere contezza della tariffa migliore. Penso agli oneri di sistema in materia di energia elettrica, aspetto tra i più controversi per questo tema, ma senza un chiarimento su ciò che rappresentano questi oneri di sistema, il consumatore non avrà mai piena chiarezza. Non sarebbe arrivato il momento di calcolare l’iva solo per la materia energia? Ci siamo battendo da anni su questo, eppure ci ritroviamo sempre al punto di partenza. Possiamo anche parlare della liberalizzazione del mercato, strepitosamente simile all’attesa di Godot. Non tralascerei gli obiettivi dell’Agenda ONU 2030 in tema di Green Economy e sostenibilità dove l’Italia è indietro anni luce e siamo obbligati ad un impegno molto più intenso per raggiungere gli altri Paesi. Piuttosto che aggiungere nuovi oneri per finanziare l’economica “green”, non trarremmo un risultato più significativo con una sostanziosa scontistica nelle bollette dei gestori che utilizzano principalmente questo tipo di energia? Su questo e su tanto altro facciamo sentire non solo la nostra voce – conclude Nesci – ma quella di migliaia di persone che hanno scelto di tutelarsi attraverso le nostre sedi”.
Riscossione cassa integrazione, U.Di.Con.: “Quanto impone Poste ci sembra assurdo” Ingrandisci immagine
Roma, 17/06/2020 – “In questi giorni siamo stati invasi dalle innumerevoli segnalazioni che riguardano l’impossibilità di riscuotere in contanti l’assegno della Cassa integrazione – scrive in una nota il Presidente Nazionale dell’U.Di.Con. Denis Nesci – nello specifico i beneficiari si vedono negato dall’Ufficio Postale il diritto alla riscossione in contanti per gli importi superiori a 1.000 euro in quanto Poste richiede l’apertura obbligatoria di un conto corrente postale sul quale effettuare l’accredito. Questa situazione ci sembra totalmente assurda oltre che illegittima in quanto la legge non impone questa modalità di riscossione ai beneficiari e, a maggior ragione, ci sembra impensabile che Poste debba approfittare di questa emergenza per incrementare il suo numero di clienti. Sono innumerevoli i disagi che sta creando Poste con queste modalità di riscossione degli ammortizzatori sociali, sia per coloro i quali sono già titolari di un conto corrente postale che hanno interessa ad avere un’immediata liquidità – continua Nesci – sia per tutti coloro che non sono titolari di conto corrente, i quali da un lato sarebbero costretti ad accendere un conto presso Poste Italiane, sebbene potrebbero non essere interessati nel farlo, dall’altro dovrebbero attendere comunque i tempi di apertura conto e di accredito. Già i lavoratori stanno attendendo da troppo tempo quanto gli è dovuto ma ora è inconcepibile richiedere loro ulteriori adempimenti ed attese, che ricordiamo non sono previste dalla legge, per incassare ciò che potrebbero avere in contanti ed in tempo reale. Anche perché per quanto riguarda gli altri tipi di bonifici domiciliati Poste effettua il pagamento in contanti dei medesimi fino ad € 6.000,00, quindi non capiamo dove sta la differenza. Per questo motivo chiediamo a Poste che vengano riconosciuti i diritti di riscuotere in contanti le somme dovute ai lavoratori a titolo di cassa integrazione – conclude Nesci – senza costringerli ad aprire necessariamente un conto presso i loro uffici”.
Rinvio concerti 2021, U.Di.Con.: “Chiediamo più rispetto per gli utenti”
Roma, 11/06/2020 – “Capiamo e ovviamente apprezziamo la riprogrammazione degli eventi con questo anticipo, cosa che permetterà ai consumatori di organizzarsi per godersi uno spettacolo per tempo – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – capiamo meno, invece, come si facciano a riprogrammare due grandi eventi nella stessa data, ponendo gli utenti che hanno acquistato un biglietto per eventi diversi in una sorta di bivio. Parliamo, nello specifico, del concerto di Vasco Rossi a Roma, riprogrammato per il 26 giugno ed il concerto-evento Una, nessuna, Centomila previsto a Campovolo nella stessa data. Quest’ultimo è, per altro, più che un concerto, un grande evento per raccogliere fondi per i centri anti violenza, una tematica molto importante e che ci vede anche protagonisti come associazione di promozione sociale – continua Nesci – in questo modo gli utenti che hanno acquistato entrambi i biglietti, si vedranno costretti a scegliere e se dovessero scegliere per comodità o per altri motivi il concerto di Vasco Rossi, potrebbero chiedere il rimborso per il concerto-evento Una, Nessuna, Centomila, a discapito di una raccolta fondi per una tematica alla quale teniamo molto. Chiediamo che venga ripensata, nella tutela dei consumatori che ovviamente non devono rimetterci neanche un euro, la programmazione di questi eventi – conclude Nesci – per permettere agli utenti in possesso di entrambi i biglietti di non dover scegliere tra i due eventi. Capiamo il momento difficile per il settore e non è certo nostra intenzione creare ulteriori problemi, chiediamo però che nessuno ci debba rimettere, soprattutto quando c’è un così grande impegno contro la violenza sulle donne”.
Ho preso il muro fratellì, U.Di.Con.: “Uno scempio a disposizione di tutti, un dramma per la sicurezza stradale”
Roma, 03/06/2020 – “Chiediamo l’immediata rimozione da tutte le piattaforme del video che in queste settimane ha raggiunto un numero di utenti inimmaginabile – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – quello girato dal rapper 1727 non è un video ma un vero e proprio insulto a tutte le vittime della strada che contiamo quotidianamente in Italia. Devo dire che non potevo immaginare una condivisione tale di questo contenuto che, solo su YouTube, conta quasi un milione di visualizzazioni. Questo è uno scempio in piena regola, che non deve assolutamente essere disponibile alla visione soprattutto dei più piccoli che rischiano di ripetere le gesta di questo personaggio. Come associazione di promozione sociale siamo impegnati costantemente nel divulgare le informazioni più importanti sulla sicurezza stradale – continua Nesci – e tutto il nostro lavoro, che come obiettivo si pone quello di sovvertire le drammatiche percentuali delle vittime di incidenti stradali, rischia di essere vano se poi è questo quello che circola sul web. Auspichiamo la rimozione del video in questione per far sì che questo contenuto non venga più reso disponibile a tutti. La cosa migliore sarebbe proprio farlo scomparire al fine di non renderlo veicolabile in privato, ma già che lo si togliesse dalla disponibilità dei minorenni – conclude Nesci – sarebbe già un passo importante”.
U.Di.Con.: “La Lega non si impunti e pensi agli utenti del calcio”
Roma, 28/05/2020 – “Molte volte ci siamo trovati in disaccordo, ma oggi U.Di.Con. e i broadcaster si trovano allineati nel considerare la posizione degli abbonati che rischiano di non poter usufruire dei contenuti cui sono abbonati – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – posto che, per come apprendiamo dai media, quello che si prospetta è un vero e proprio strappo impossibile da ricucire, soprattutto ora che, rendendosi indisponibile al dialogo, la Lega ha deciso di depositare un decreto ingiuntivo contro Sky. Qual è l’obiettivo della Lega, non far vedere le partite agli abbonati? Si è preoccupata della tutela degli utenti per questo servizio non goduto? Non ci si può impuntare in questo modo – continua Nesci – in un periodo in cui tutti hanno messo da parte interessi personali dando spazio a grandi sacrifici, sarebbe giusto che anche la Lega rinunci ad una percentuale di ciò che è dovuto dai licenziatari dei diritti, per il bene di tutti i tifosi abbonati. Ci aspettiamo che vengano messi al centro gli interessi degli utenti, noi non difendiamo e non attacchiamo nessuno se non a tutela dei diritti delle famiglie italiane che hanno già a che fare con problemi ben più seri. Cerchiamo di non dare altre grane agli utenti oltre a quelle che già derivano dalla situazione emergenziale – conclude Nesci – negli interessi di chi paga un servizio bisogna prevedere un finale diverso da quello che sembra prospettarsi”.
Erogazione sussidi e indennità, U.Di.Con.: “Riconoscere interessi di legge per i ritardi”
Roma, 21/05/2020 – “Abbiamo deciso di scrivere al Presidente del Consiglio, Giuseppe Conte ed al Ministro dell’Economia, Roberto Gualtieri, per sollecitare l’erogazione dei sussidi e delle indennità presenti nel decreto legge Cura Italia – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – i disagi causati agli utenti da questi ritardi sono innumerevoli e se in un primo momento potevamo dare per buone le scuse dovute alle tante richieste, ora non siamo disposti ad assecondare questo stato delle cose. Le famiglie che sono in possesso dei requisiti per ricevere sussidi o indennità è ancora in attesa – continua Nesci – e non stiamo parlando di qualche centinaio di cittadini, ma di una grande percentuale di coloro che ne hanno fatto richiesta. Ci sono utenti che a seguito della chiusura delle aziende non ha percepito né lo stipendio né la cassa integrazione. Molte famiglie italiane in queste condizioni non sanno come pagare i beni di prima necessità o le utenze domestiche, per fare due esempi. Se facciamo poi riferimento alla cassa integrazione in deroga, sostanzialmente non l’ha percepita nessuno. Chiediamo che vengano sbloccate tutte le situazioni sopramenzionate per permettere agli utenti il superamento di questo periodo di forte crisi – conclude Nesci – non solo, vogliamo che oltre al sussidio o all’indennità, vengano riconosciuti degli interessi di legge dalla data del diritto alla data del soddisfo”.
Trenitalia lancia nuovi Frecciarossa per Reggio Calabria, U.Di.Con.: “Nessuna tariffa economy ed un’ora in più di viaggio. Intervenga l’Antitrust”
Roma, 21/05/2020 – “Non riusciamo sinceramente a comprendere come sia possibile riattivare un servizio che di fatto già esisteva prima con i Freccia Argento e creare tutti questi danni per i consumatori – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – gli utenti che vogliono raggiungere il Sud Italia avranno come regalo da Trenitalia un’ora in più di viaggio e lo stesso identico prezzo di prima. Oltre questo, mi preme segnalare, che sul sito ufficiale di Trenitalia sono a disposizione dei consumatori solo i biglietti con il prezzo base e tutte le altre tariffe risultano esaurite. Quindi questa mattina si sarebbero svegliati milioni di italiani e avrebbero prenotato tutte le tariffe più economiche – continua Nesci – permetteteci di dire che questa è una situazione assolutamente inverosimile. Segnaleremo il comportamento di Trenitalia nei confronti degli utenti all’Antitrust, perché non saranno di certo i consumatori a pagare i danni causati dall’emergenza coronavirus. Altrimenti sarebbe anche inutile questa grande mole di rimborsi che sono stati concessi agli utenti costretti a rinunciare ai loro viaggi in questo periodo, per altro emessi come bonus per altri viaggi. Con questi prezzi, di fatto, gli utenti arriveranno a pagare le stesse e identiche cifre che avrebbero pagato senza voucher. Non escludiamo – conclude Nesci – un’interrogazione parlamentare sulla questione se non dovessimo riscontrare novità sull’argomento”.
Parte oggi “Il cittadino tra fragilità e diritti”, U.Di.Con.: “Un nuovo progetto entusiasmante”
Modena, 18/05/2020 – “La parola chiave è sostenibilità ed è questo il concetto che vogliamo portare avanti con questo nuovo entusiasmante progetto – scrive in una nota Vincenzo Paldino, Presidente U.Di.Con. Regionale Emilia Romagna – quando utilizzo la parola sostenibilità mi riferisco non solo al concetto ambientale del termine, ma anche a quello etico. Nel nostro Paese vivono 5 milioni di individui in condizione di povertà assoluta, numeri che ci impongono di ritrovare un clima di solidarietà sociale. Partiremo dall’informazione e dalla sensibilizzazione, nostro punto imprescindibile in qualsiasi progetto. Passeremo poi da spettacoli teatrali itineranti, che serviranno a coinvolgere un maggior numero di utenti. Un progetto dal respiro interazionale, che avrà modo di portare con sé pratiche facilmente ripercorribili in futuro dalle istituzioni – conclude Paldino – sta a noi ora dare vita alle attività di un progetto che ci vedrà impegnati per 12 mesi. Sarà un percorso ricco di ostacoli ma con tante emozioni da vivere. Speriamo di poter dire alla fine di questi 12 mesi di aver dato nuova vita al concetto di sostenibilità”.
“Siamo orgogliosi di poter essere partner in un progetto così importante – aggiunge il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – sicuramente in merito al concetto di sostenibilità in questi anni è stato fatto molto, ma non abbastanza. Ecco che con le attività de Il cittadino tra fragilità e diritti dobbiamo inserirci in questo gap ideale creato tra la rincorsa verso l’obiettivo ed il traguardo non ancora raggiunto. Bisogna rendere consapevoli i cittadini e da oggi possiamo ancora una volta provare a cambiare le cose”.
Il cittadino tra fragilità è diritti è un progetto finanziato dal Ministero del Lavoro e delle politiche Sociali ai sensi dell’articolo 72 del codice del terzo settore, di cui al decreto legislativo n.117/2017 – annualita’ 2019.